Hoe lang duurt de levering?
Wij hanteren doorgaans een levertijd van 2–6 werkdagen, berekend vanaf de dag nadat u uw bestelling heeft geplaatst.

Kan de bezorging langer duren?
Bij hoge drukte, vertragingen bij het bezorgbedrijf of bezorging in landelijke gebieden en andere gebieden waar post niet dagelijks wordt bezorgd, kan de bezorgtijd iets langer zijn dan normaal.

Welke bezorgopties zijn er?
Bezorgopties en verzendpartners variëren afhankelijk van het land van levering, de ordergrootte en de pakketgrootte. De beschikbare bezorgopties worden weergegeven bij het afrekenen.

Hoeveel kost de bezorging?
De verzendkosten en de gratis verzendlimiet zijn afhankelijk van het land waar uw bestelling wordt afgeleverd:

Spanje, Duitsland, Frankrijk, Portugal, Nederland, Ierland, België, Italië, Finland en Oostenrijk — Verzending € 5,90 · Gratis verzending vanaf €99

Denemarken — Verzending € 49,- · Gratis verzending vanaf € 899,-

Polen — Verzending PLN 19 · Gratis verzending boven PLN 425

Tsjechië — Verzending 129 CZK · Gratis verzending vanaf € 2.199,90

Zwitserland — Verzending CHF 7,90 · Gratis verzending vanaf 99 CHF

VS — Verzending $7,90 USD · Gratis verzending boven $ 99 USD

De geldende verzendkosten en de gratis verzendlimiet worden altijd weergegeven bij het afrekenen voordat u uw bestelling voltooit.

Hoe kan ik mijn pakket volgen?
Zodra uw bestelling is verzonden, sturen wij u per e-mail een trackinglink. Het kan tot 48 uur duren voordat de tracking wordt geactiveerd. Mocht u problemen ondervinden met de tracking, dan kunt u altijd contact met ons opnemen.

Wat gebeurt er als ik mijn pakket niet ophaal?
Als uw pakket niet wordt opgehaald en daarom naar ons wordt geretourneerd, worden er kosten in rekening gebracht voor de verzend- en administratiekosten. De kosten zijn afhankelijk van het land waar de bestelling naartoe is verzonden.

Moet ik douanerechten of belastingen betalen?
Nee. Er wordt opgelegd geen extra rechten, belastingen of invoerrechten bij levering. Alle toepasselijke kosten zijn al bij uw bestelling inbegrepen.

Neem contact met ons op
Heeft u vragen over uw bestelling of levering? Neem contact met ons op – wij zijn hier om te helpen!