Introductie
Op deze aankoop zijn de volgende standaardvoorwaarden voor consumentenaankopen van goederen via internet van toepassing. Consumentenaankopen via internet worden voornamelijk geregeld door de Contractenwet, de Consumentenkoopwet, de Marketingwet, de Annuleringswet en de E-commercewet. Deze wetten geven consumenten niet-opschortbare rechten. De wetten zijn beschikbaar op www.lovdata.no. De voorwaarden van deze Overeenkomst mogen niet worden geïnterpreteerd als een beperking van wettelijke rechten, maar eerder als een samenvatting van de essentiële rechten en plichten van de betrokken partijen. De voorwaarden zijn opgesteld en aanbevolen door de Consumentenraad. Voor een beter begrip van de voorwaarden kunt u hier de richtlijnen van de Consumentenraad raadplegen.

1. Overeenkomst
De overeenkomst bestaat uit deze algemene voorwaarden, de gegevens vermeld in de besteloplossing en eventuele speciaal overeengekomen voorwaarden. In geval van tegenstrijdigheden prevaleren de specifiek tussen partijen overeengekomen voorwaarden, op voorwaarde dat deze niet in strijd zijn met dwingende wetgeving. De overeenkomst zal tevens worden aangevuld met relevante wettelijke bepalingen die de aankoop van goederen tussen bedrijven en consumenten regelen.

2. De partijen

Verkoper:
Bedrijfsnaam: Lcorp AS
Bedrijfsnummer: 928 702 456
Adres: Tuenesvegen 7B, 6006 Ålesund, NOORWEGEN
E-mail: Support@myposterbox.com

De koper is de consument die de bestelling plaatst en wordt in dit document de koper genoemd.

1. Prijs
De prijs voor de goederen en diensten is het totale door de koper te betalen bedrag. Deze prijs is inclusief alle belastingen en bijkomende kosten. Extra kosten die niet eerder door de verkoper vóór de aankoop zijn bekendgemaakt, worden niet aan de koper in rekening gebracht.

1. Sluiting van de overeenkomst
De overeenkomst is voor beide partijen bindend zodra de koper zijn bestelling bij de verkoper heeft ingediend. De overeenkomst is echter niet bindend als er in het aanbod van de verkoper in de besteloplossing of in de bestelling van de koper een druk- of typefout staat en de wederpartij beseft of had moeten beseffen dat een dergelijke fout bestond.

1. Betaling
De verkoper kan betaling voor de goederen eisen vanaf het moment dat deze door de verkoper naar de koper worden verzonden. Indien de koper voor de betaling gebruik maakt van een creditcard of betaalkaart, kan de verkoper bij bestelling het aankoopbedrag op de kaart reserveren. De kaart wordt belast op dezelfde dag dat de goederen worden verzonden. Bij betaling via factuur wordt de factuur opgemaakt bij verzending van de goederen. De betalingstermijn wordt op de factuur vermeld en bedraagt ​​minimaal 14 dagen na ontvangst. Kopers jonger dan 18 jaar kunnen niet op factuur betalen.

1. Levering
De levering wordt als voltooid beschouwd wanneer de koper of zijn vertegenwoordiger de goederen heeft ontvangen. Als de levertijd niet is gespecificeerd in de besteloplossing, moet de verkoper de goederen zonder onnodige vertraging en uiterlijk 30 dagen na de bestelling van de klant aan de koper leveren. De goederen moeten aan de koper worden geleverd, tenzij uitdrukkelijk anders tussen partijen is overeengekomen.

1. Het risico van de goederen
Het risico voor de goederen gaat over op de koper op het moment dat de koper of zijn vertegenwoordiger de goederen heeft ontvangen zoals vermeld in punt 6.

1. Herroepingsrecht
Tenzij de overeenkomst is vrijgesteld van het herroepingsrecht, kan de koper de aankoop van de goederen annuleren in overeenstemming met de Herroepingswet. De koper moet de verkoper binnen 14 dagen vanaf het begin van de termijn op de hoogte stellen van het gebruik van het herroepingsrecht. De periode omvat alle kalenderdagen. Indien de termijn afloopt op een zaterdag, feestdag of feestdag, wordt de termijn verlengd tot de eerstvolgende werkdag. De herroepingstermijn wordt geacht te zijn vervuld als de kennisgeving vóór het einde van de termijn wordt verzonden. De koper draagt ​​de bewijslast voor de uitoefening van het herroepingsrecht en de kennisgeving moet daarom schriftelijk gebeuren (herroepingsformulier, e-mail of brief).

De opzegtermijn begint:

Voor losse aankopen gaat de deadline in op de dag nadat het/de artikel(en) is/zijn ontvangen.

Voor abonnementen of overeenkomsten met regelmatige levering van identieke goederen gaat de termijn in op de dag na ontvangst van de eerste levering.

Bij aankopen bestaande uit meerdere leveringen gaat de termijn in op de dag na ontvangst van de laatste levering.

De herroepingstermijn wordt verlengd tot 12 maanden na het einde van de initiële periode, indien de verkoper vóór het sluiten van de overeenkomst niet heeft geïnformeerd over het herroepingsrecht en het gestandaardiseerde herroepingsformulier. Op dezelfde manier als er geen informatie werd verstrekt over de voorwaarden, deadlines en procedures voor de uitoefening van het herroepingsrecht. Indien de verkoper de gegevens binnen deze 12 maanden verstrekt, verstrijkt de herroepingstermijn 14 dagen nadat de koper de gegevens heeft ontvangen.

Bij uitoefening van het herroepingsrecht moeten de goederen zonder onnodige vertraging en uiterlijk 14 dagen na de kennisgeving van het gebruik van het herroepingsrecht aan de verkoper worden geretourneerd. De koper draagt ​​de directe kosten van het retourneren, tenzij anders is overeengekomen of als de verkoper niet heeft medegedeeld dat de koper de retourkosten moet dragen. De verkoper mag geen kosten in rekening brengen voor het gebruik door de koper van het herroepingsrecht. De koper mag de goederen op een redelijke manier uitproberen of testen om de aard, kenmerken en werking ervan vast te stellen, zonder dat afstand wordt gedaan van het herroepingsrecht. Als de test of tests verder gaan dan wat redelijk en noodzakelijk is, kan de koper verantwoordelijk zijn voor een eventuele waardevermindering van de goederen. De verkoper is verplicht om het aankoopbedrag onverwijld en uiterlijk 14 dagen na ontvangst door de verkoper van de beslissing van de koper om gebruik te maken van het herroepingsrecht, aan de koper terug te betalen. De verkoper heeft het recht de betaling op te schorten totdat hij de goederen van de koper heeft ontvangen of totdat de koper het bewijs levert dat de goederen zijn teruggestuurd.

1. Vertraging en niet-levering - Rechten van de koper en termijnen voor claims
Indien de verkoper de goederen niet of te laat aflevert volgens de afspraak tussen partijen, en dit niet te wijten is aan de koper of aan omstandigheden aan de zijde van de koper, kan de koper volgens de regels in hoofdstuk 5 van de Wet Consumentenkoop het aankoopbedrag inhouden, levering eisen, de overeenkomst ontbinden en/of een schadevergoeding van de verkoper eisen. Voor claims van niet-nakoming moet de kennisgeving om bewijsredenen schriftelijk (bijvoorbeeld per e-mail) plaatsvinden.

Vervulling
De koper kan aandringen op de koop en nakoming van de verkoper eisen. De koper kan echter geen nakoming eisen als er sprake is van een obstakel dat de verkoper niet kan overwinnen, of als de prestatie voor de verkoper dermate grote nadelen of kosten met zich mee zou brengen dat deze in significante mate wordt verstoord in verhouding tot het belang van de koper bij de prestatie van de verkoper. Indien de moeilijkheden binnen een redelijke termijn worden opgelost, kan de koper alsnog prestatie eisen. De koper verliest het recht om nakoming te eisen als hij onredelijk lang wacht met het indienen van de claim.

Annulering
Als de verkoper de goederen niet op het moment van levering levert, moet de koper de verkoper oproepen om binnen een redelijke aanvullende termijn te leveren. Indien de verkoper de goederen niet binnen de aanvullende termijn levert, kan de koper de koop annuleren. De koper kan de aankoop echter onmiddellijk annuleren als de verkoper weigert de goederen te leveren. Dit geldt ook indien de levertijd bepalend is geweest voor het tot stand komen van de overeenkomst, of indien koper aan verkoper heeft medegedeeld dat de levertijd bepalend is. Indien de goederen worden geleverd na de door de consument gestelde aanvullende termijn of na de levertijd die bepalend was voor het sluiten van de overeenkomst, moet de claim tot ontbinding worden ingediend binnen een redelijke termijn nadat de koper kennis heeft gekregen van de levering.

Compensatie
De koper kan aanspraak maken op een vergoeding van de schade veroorzaakt door de vertraging. Dit geldt niet indien de verkoper bewijst dat de vertraging het gevolg is van een hindernis buiten de macht van de verkoper die ten tijde van het sluiten van de overeenkomst redelijkerwijs niet te voorzien, te vermijden of te overwinnen was.

1. Gebreken aan de goederen - Rechten van de koper en klachttermijn
Indien er sprake is van een gebrek aan de goederen, dient de koper dit binnen een redelijke termijn nadat hij het gebrek heeft ontdekt of had moeten ontdekken, aan de verkoper te melden. De koper heeft altijd tijdig gereclameerd als dit binnen 2 maanden na het ontdekken van het gebrek gebeurt of ontdekt had moeten worden. Reclameren kan uiterlijk twee jaar nadat de koper de goederen heeft ontvangen. Indien de goederen of delen daarvan bestemd zijn om aanzienlijk langer mee te gaan dan twee jaar, bedraagt ​​de beroepstermijn vijf jaar.

Indien de goederen een gebrek vertonen dat niet aan de koper of omstandigheden aan de kant van de koper te wijten is, kan de koper conform hoofdstuk 6 van de Consumentenkoopwet het aankoopbedrag inhouden, kiezen tussen herstel of omruilen, een prijsverlaging eisen, de overeenkomst ontbinden en/of een schadevergoeding van de verkoper eisen. Klachten bij de verkoper dienen schriftelijk te geschieden.

Reparatie of vervanging
De koper kan kiezen tussen het laten repareren van het defect of het ontvangen van een vervangend product. De verkoper kan het verzoek van de koper weigeren indien het onmogelijk is om aan het verzoek te voldoen of dit voor de verkoper onredelijke kosten met zich meebrengt. Reparatie of vervanging moet binnen een redelijke termijn worden uitgevoerd. De verkoper heeft doorgaans geen recht op meer dan twee pogingen om dezelfde fout te herstellen.

Prijsverlaging
De koper kan aanspraak maken op een passende prijsverlaging als de goederen niet worden gerepareerd of vervangen. Dit betekent dat de verhouding tussen de verlaagde en de overeengekomen prijs overeenkomt met de verhouding tussen de waarde van de goederen in gebrekkige en contractuele staat. Als er speciale redenen zijn, kan de prijsverlaging in plaats daarvan het belang van de fout voor de koper weerspiegelen.

Annulering
Als de goederen niet worden gerepareerd of geruild, kan de koper de aankoop ook annuleren als het gebrek niet onbelangrijk is.

1. De rechten van de verkoper bij verzuim van de koper
Indien de koper niet betaalt of andere verplichtingen volgens de overeenkomst of de wet niet nakomt, en dit niet te wijten is aan de verkoper of aan omstandigheden aan de kant van de verkoper, kan de verkoper overeenkomstig hoofdstuk 9 van de Wet Consumentenkoop de goederen achterhouden, nakoming van de overeenkomst eisen, de overeenkomst annuleren en/of een schadevergoeding van de koper eisen. De verkoper kan onder bepaalde omstandigheden bovendien vertragingsrente, incassokosten en een redelijke vergoeding voor niet-afgehaalde goederen eisen.

Vervulling
De verkoper kan aandringen op de koop en eisen dat de koper het aankoopbedrag betaalt. Als de goederen niet worden geleverd, verliest de verkoper zijn recht als hij onredelijk lang wacht met het indienen van de claim.

Annulering
De verkoper kan de overeenkomst ontbinden als er sprake is van een aanzienlijk betalingsverzuim of een ander aanzienlijk verzuim van de koper. De verkoper kan echter niet annuleren als het totale aankoopbedrag is betaald. Als de verkoper een redelijke aanvullende termijn voor de uitvoering stelt en de koper niet binnen deze termijn betaalt, kan de verkoper de aankoop annuleren.

Rente voor laattijdige betaling/incassokosten
Indien de koper het koopbedrag niet conform de overeenkomst betaalt, kan de verkoper conform de Rentewet rente vorderen over het koopbedrag. Bij niet-betaling kan de vordering na voorafgaande kennisgeving ter incasso worden overgedragen. De koper kan dan aansprakelijk worden gesteld voor de kosten conform de Incassowet.

Vergoeding voor niet-afgehaalde goederen
Als de koper de onbetaalde artikelen niet ophaalt, kan de verkoper een vergoeding in rekening brengen. De vergoeding mag de werkelijke kosten van de verkoper voor het leveren van de goederen aan de koper niet overschrijden. Een dergelijke vergoeding mag niet in rekening worden gebracht aan kopers jonger dan 18 jaar.

1. Garantie
Elke garantie die door de verkoper of fabrikant wordt gegeven, geeft de koper rechten naast de rechten die al van toepassing zijn op grond van de non-waiver-wetgeving. Een garantie beperkt daarom niet de rechten van de koper op klachten en claims wegens vertraging of fouten zoals beschreven in clausules 9 en 10.

1. Persoonlijke informatie
De verwerkingsverantwoordelijke voor verzamelde persoonsgegevens is de verkoper. Tenzij de koper anderszins toestemming geeft, mag de verkoper, in overeenstemming met de Wet Persoonsgegevens, uitsluitend persoonsgegevens verzamelen en opslaan die noodzakelijk zijn voor de verkoper om aan de verplichtingen uit de overeenkomst te voldoen. De persoonsgegevens van de koper worden uitsluitend aan anderen doorgegeven indien dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de overeenkomst met de koper of in juridische gevallen.

1. Geschillenbeslechting
Klachten moeten binnen een redelijke termijn aan de verkoper worden gericht, vgl. punten 9 en 10. De partijen moeten proberen eventuele geschillen in der minne op te lossen. Mocht dit niet lukken, dan kan de koper zich wenden tot de Consumentenraad voor bemiddeling. De Consumentenraad is bereikbaar op 23 400 600 of www.forbukertilsynet.no.

Als u een klacht wilt indienen, kunt u ook gebruik maken van het online geschillenbeslechtingsplatform van de Europese Commissie. Dit is met name relevant als u een consument bent die in een ander EU-land woont. De klacht kunt u hier indienen: http://ec.europa.eu/odr.